O conceito de modelo mental compartilhado (do inglês, shared mental model) refere-se ao entendimento coletivo que os membros de uma equipe de saúde desenvolvem acerca de responsabilidades, processos e metas. Esse entendimento comum permite o alinhamento de ações e favorece a colaboração durante o atendimento.
Para alcançar esses benefícios, deve-se investir em treinamentos que fortaleçam o trabalho em equipe, como exercícios de simulação e o uso de ferramentas de comunicação estruturada (por exemplo, briefings, debriefings e checagens cruzadas). O compartilhamento contínuo de informações, a definição de metas claras e a prática de feedback construtivo são necessários para a consolidação de um modelo mental compartilhado.
Esse alinhamento cognitivo promove equipes resilientes, capazes de lidar melhor com imprevistos, melhoria dos padrões de atendimento e um ambiente de trabalho seguro e harmonioso.
Referências:
- Floren LC, Donesky D, Whitaker E, Irby DM, Ten Cate O, O'Brien BC. Are We on the Same Page? Shared Mental Models to Support Clinical Teamwork Among Health Professions Learners: A Scoping Review. Acad Med. 2018.
- Im J, Evans JM, Grudniewicz A, Boeckxstaens P, Upshur R, Steele Gray C. On the same page? A qualitative study of shared mental models in an interprofessional, inter-organizational team implementing goal-oriented care. J Interprof Care. 2023.
- McComb S, Simpson V. The concept of shared mental models in healthcare collaboration. J Adv Nurs. 2014.
- Gardner AK, Scott DJ, AbdelFattah KR. Do great teams think alike? An examination of team mental models and their impact on team performance. Surgery. 2017.